OPET, Şikayetvar tarafından 6’ncısı düzenlenen A.C.E Awards’dan ‘tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan marka’ ödülü aldı. Türkiye’nin müşteri memnuniyetini en kapsamlı ve uçtan uca ölçen platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E Awards (Achievement in Customer Excellence) birkez daha sahiplerini buldu. Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre, akaryakıt sektöründe ‘tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan marka’ ödülü OPET’in oldu. […]
OPET, Şikayetvar tarafından 6’ncısı düzenlenen A.C.E Awards’dan ‘tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan marka’ ödülü aldı.
Türkiye’nin müşteri memnuniyetini en kapsamlı ve uçtan uca ölçen platformu Şikayetvar tarafından düzenlenen A.C.E Awards (Achievement in Customer Excellence) birkez daha sahiplerini buldu. Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre, akaryakıt sektöründe ‘tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan marka’ ödülü OPET’in oldu.
40 bin markanın, 7 milyon bireysel üyenin ve aylık 18 milyon ziyaretçinin buluştuğu Şikayetvar, 20 yıllık tecrübesiyle mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markaları 6’ncı kez belirledi. Firmaların şikayet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1 milyon 200 bin anket temel alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre OPET, tüketicisine akaryakıt sektöründe mükemmel müşteri deneyimi yaratan marka unvanını 3’üncü kez aldı.
91 MARKA ÖDÜLE LAYIK BULUNDU
Markaların uçtan uca şikayet yönetim becerisinin ödüllendiği A.C.E Awards’ta bu yıl kategori sayısı artırıldı. Geçen yıl 27 farklı sektörde 54 ulusal ve uluslararası markanın ödüllendirildiği ödül töreninde, bu yıl 48 sektörde müşteri deneyimini en iyi yöneten 91 marka ödüle layık bulundu. Markaların başarılarını taçlandırdıkları törenin ödülü Heykeltıraş Orkide Akkoç imzası taşıyor. Tamamen el yapımı olan ve Yıldız Tayfı adı verilen benzersiz ödül, çok sayıda küçük yıldızın bir araya gelerek büyük bir yıldıza dönüşümlerini temsil ediyor.
Dönüşümün adresi istasyonlar5 Mart 202415:04 Finansmana yoğun talep1 Mart 202415:43 Uluslararası gaz piyasalarında Türkiye için LNG fırsatı1 Mart 202414:46 Rusya motorin ihracatını yasaklamayı planlamıyor25 Temmuz 202414:18 Slovakya’dan Kiev’e uyarı: ‘Drujba boru hattını açın’25 Temmuz 202411:27 Çin’in doğal gaz tüketimi ilk 6 ayda yüzde 8,7 arttı25 Temmuz 202411:15 Borusan Lojistik’in yapay zeka destekli eTA Platformu ile lojistikte yeni dönem25 Temmuz 202411:11 Endüstri bölgelerine elektrik dağıtım ve üretim izni verildi25 Temmuz 202410:30