Zorlu Enerji’nin başlattığı çağrı merkezleri üzerinden dijital endeks ve fatura oluşturma uygulamasıyla aboneler faturalarını kendileri oluşturabilecek. Şirketten yapılan açıklamaya göre, saha ekiplerinin ulaşamadığı durumdaki sayaçlar için çağrı merkezi üzerinden dijital endeks ve fatura oluşturma uygulaması başlatıldı. Bu uygulamayla, sayacına ulaşılamayan abonelerin sayaç endeksleri çağrı merkezinden tam otomasyonla işlenebilecek ve otomatik olarak fatura çıkarılabilecek. Böylece, ekipler […]
Zorlu Enerji’nin başlattığı çağrı merkezleri üzerinden dijital endeks ve fatura oluşturma uygulamasıyla aboneler faturalarını kendileri oluşturabilecek.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, saha ekiplerinin ulaşamadığı durumdaki sayaçlar için çağrı merkezi üzerinden dijital endeks ve fatura oluşturma uygulaması başlatıldı.
Bu uygulamayla, sayacına ulaşılamayan abonelerin sayaç endeksleri çağrı merkezinden tam otomasyonla işlenebilecek ve otomatik olarak fatura çıkarılabilecek. Böylece, ekipler saate ulaşamasa da aboneler faturalarını oluşturarak takibini yapabilecek.
Zorlu Enerji, yıl sonuna kadar yaklaşık 100 bin faturanın çağrı merkezi kanalıyla oluşturulmasını öngörüyor.
AA
Dönüşümün adresi istasyonlar5 Mart 202415:04 Finansmana yoğun talep1 Mart 202415:43 Uluslararası gaz piyasalarında Türkiye için LNG fırsatı1 Mart 202414:46 Rusya motorin ihracatını yasaklamayı planlamıyor25 Temmuz 202414:18 Slovakya’dan Kiev’e uyarı: ‘Drujba boru hattını açın’25 Temmuz 202411:27 Çin’in doğal gaz tüketimi ilk 6 ayda yüzde 8,7 arttı25 Temmuz 202411:15 Borusan Lojistik’in yapay zeka destekli eTA Platformu ile lojistikte yeni dönem25 Temmuz 202411:11 Endüstri bölgelerine elektrik dağıtım ve üretim izni verildi25 Temmuz 202410:30