UEDAŞ, Çağrı Merkezi Memnuniyetinde ilk sırada yer aldı
Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (TEDAŞ), 2024 yılı müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarını açıkladı. Ankete göre, Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), çağrı merkezi hizmet memnuniyeti kategorisinde ilk sırada yer aldı.
Petroturk | Enerji Haberleri
- 4 Şubat 2025 11:22
Türkiye Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi (TEDAŞ), 2024 yılı müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarını açıkladı. Ankete göre, Uludağ Elektrik Dağıtım AŞ (UEDAŞ), çağrı merkezi hizmet memnuniyeti kategorisinde ilk sırada yer aldı.
Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova’da elektrik dağıtım hizmeti veren UEDAŞ, müşteri taleplerine yönelik hizmet süreçlerini geliştirerek, çağrı merkezi hizmet memnuniyetinde 83 puan aldı.
UEDAŞ Genel Müdürü Cihangir Gençoğlu, müşteri odaklı çalışmalar yürüttüklerini belirterek, “Hizmet kalitemizi artırmaya yönelik yatırımlarımızı sürdürüyoruz. Çağrı merkezi memnuniyetinde elde ettiğimiz bu sonuç, müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak gerçekleştirdiğimiz iyileştirmelerin bir göstergesi. 2025 yılında planladığımız yatırımlar ve dijitalleşme projeleriyle hizmet kalitemizi daha da ileriye taşımayı hedefliyoruz” dedi.
SON HABERLER
Cumhurbaşkanı Erdoğan, COP29 Dünya Liderleri İklim Zirvesi’nde konuştu12 Kasım 202416:07 Adana’daki iki maden sahası için ihale düzenlenecek12 Kasım 202409:14 Enerjisa Enerji, Görme Engelliler için Enerji Tünelini erişilebilir hale getirdi21 Nisan 202513:27 Bakan Bayraktar: Diyarbakır’da petrol, Trakya’da gaz potansiyelinin olduğu bir arama programı üzerinde çalışıyoruz21 Nisan 202513:20 Sakarya Gaz Sahası’nda günlük üretim 9,5 milyon metreküpe ulaştı21 Nisan 202513:18 Enerjisa Enerji ve Öğretmen Ağı işbirliğiyle Öğretmen Esenliği Zirvesi düzenlendi21 Nisan 202513:16 TotalEnergies Turkey Pazarlama, ELF ile “Yılın Seçilmiş Ürünü” ödülünü aldı21 Nisan 202513:16
Diğer Haberler
