Ahlatcı Holding bünyesinde faaliyet gösteren Enerya Enerji, dijital dünyadaki teknolojik gelişmeleri odağına almaya devam ederken, inovatif faaliyetleri iş süreçlerine entegre etmeyi de sürdürüyor. Satış, pazarlama ve müşteri deneyimi ekiplerinin katıldığı toplantıyı Metaverse ortamında gerçekleştiren Enerya, böylece sektörde bir ilke imza attığını duyurdu. Toplantıda, ”dijital platformlarda müşteri yaşam döngüleri” konusu tartışıldı. İnovasyona odaklanan Enerya, kısa […]
Ahlatcı Holding bünyesinde faaliyet gösteren Enerya Enerji, dijital dünyadaki teknolojik gelişmeleri odağına almaya devam ederken, inovatif faaliyetleri iş süreçlerine entegre etmeyi de sürdürüyor.
Satış, pazarlama ve müşteri deneyimi ekiplerinin katıldığı toplantıyı Metaverse ortamında gerçekleştiren Enerya, böylece sektörde bir ilke imza attığını duyurdu. Toplantıda, ”dijital platformlarda müşteri yaşam döngüleri” konusu tartışıldı.
İnovasyona odaklanan Enerya, kısa süre önce hayata geçirdiği dijital uygulamalarıyla da abonelerinin hayatını kolaylaştıracak yeniliklere imza attı.
Enerya, inovasyon ve teknolojiye odaklanmaya devam edecek
Enerya, iş süreçlerini müşterilerinin memnuniyetini merkeze alarak yönetmeyi sürdürüyor. Dijital ortamda abonelerinin hayatını kolaylaştırmaya yönelik çözümler üreten şirket, dijital uygulamalarıyla abonelerine ev konforunda işlem yapma fırsatı sunuyor.
Enerya’nın hayata geçirdiği ‘Online Randevu Sistemi’ ile aboneler, Müşteri Hizmetleri Ofisleri’ne gitmeden randevu alıp işlemlerini kolaylıkla, sıra beklemeden yapabiliyor. Enerya, WhatsApp İletişim Hattı uygulaması üzerinden de abonelerine doğal gaz işlemleri için çözümler sunmaya devam ediyor. Ayrıca aboneler; öneri, istek ve şikâyetlerini web chat uygulaması üzerinden de Enerya’ya iletebiliyorlar. Deneyimli ve profesyonel personeller gelen bu talepleri hızlı bir şekilde çözümlüyor.
Enerya, önümüzdeki dönemde de teknolojiyi iş süreçlerine entegre etmeye devam edecek.
Dönüşümün adresi istasyonlar5 Mart 202415:04 Finansmana yoğun talep1 Mart 202415:43 Uluslararası gaz piyasalarında Türkiye için LNG fırsatı1 Mart 202414:46 PÜİS Genel Başkanı Okumuş’tan çifte ziyaret4 Temmuz 202416:33 PÜİS Giresun İl Başkanı Emre Erol’un annesi Sedef Erol vefat etti4 Temmuz 202416:28 Özka Lastik, 50 milyon dolar değerinde GES yatırımı yaptı4 Temmuz 202416:22 Astana’da enerji alanında işbirliği görüşmeleri4 Temmuz 202416:02 Tabgis Yönetim Kurulu Üyesi Tamer Sözbir’in babası Nazif Sözbir vefat etti4 Temmuz 202415:08