![Dönüşümün adresi istasyonlar](https://www.petroturk.com/wp-content/uploads/2024/03/sarj-agi-isletmeci-lisansi-1.jpg)
ADM Elektrik, tüketici dostu yeni kurumsal web sitesini yayınladı. Şirket, tüketici memnuniyeti çalışmaları kapsamında gelen talep ve isteklere istinaden kurumsal web sitesini en son teknolojileri kullanarak yeniledi. Tüketici Odaklı Teknoloji Yatırımları Devam Ediyor Şirket vizyonunun bir yansıması olarak teknolojisiyle hayata değer katan, tüketici odaklı çalışmalara hız veren ADM Elektrik Dağıtım; gelişen ve değişen teknoloji trendlerini […]
Şirket vizyonunun bir yansıması olarak teknolojisiyle hayata değer katan, tüketici odaklı çalışmalara hız veren ADM Elektrik Dağıtım; gelişen ve değişen teknoloji trendlerini takip ederek teknolojik yatırım çalışmalarına da devam ediyor. Hızlı ulaşılabilir ve mobil uyumlu olarak yenilenen kurumsal web sitesinde tüketiciler için önemli geliştirmeler yapıldı.
Tüketici odaklı yaklaşımla sağlanan yüksek memnuniyeti sürdürülebilir kılmayı hedefleyen ADM Elektrik Dağıtım; kurumsal web sitesini yenileme çalışmaları kapsamında tüketici deneyimine öncelik verdi. Daha önce olduğu gibi www.admelektrik.com.tr adresi ve yenilenen yüzü ile yayına alınan web sitesinde ana sayfa ve alt sayfalar tamamen tüketici dostu kolay kullanım sağlayacak şekilde tasarlandı. Tüketicilerin sıklıkla kullandığı “Planlı Kesintiler, Sorun Bildir, Çağrı Merkezi ve Lisanssız Elektrik Üretimi” bölümleri ana sayfada en üst sırada yer aldı. Şirkete dair güncel duyurular ve teknik bilgiler ana sayfadaki “Slayt” alanında gösterilirken, detayları ise “Duyurular” ve alt sayfalarda paylaşılıyor.
Bakım, onarım, iyileştirme çalışmaları ile beraber çoğunlukla yeni yatırım projelerinin devreye alınması amacıyla gerçekleştirilen planlı elektrik kesintileri 48 saat öncesinde web sitesinde yayınlanıyor. Ayrıca Aydın, Denizli ve Muğla İlleri ve İlçelerinde bulunan tüketiciler; şirketin çağrı merkezine talepte bulunarak düzenli olarak planlı kesinti bildirimleri SMS ve E-posta yolu ile alabiliyorlar.
Şirketin “Şikâyet ve Talep Yönetimi” yaptığı kurumsal sosyal medya kanalları; Facebook, Twitter, Instagram hesaplarının bağlantıları da web sitesinde ana sayfada yer aldı. Ayrıca tüketiciler 0850 800 0 186 Çağrı Merkezi, şirketin mobil uygulaması ve [email protected] adresinden de taleplerini iletebiliyor.
Yeni kurumsal web sitesi için özel hazırlanan animasyon sayesinde tüketiciler enerjinin hikâyesini yakından takip edebiliyor. Elektriğin üretim, iletim, dağıtım ve perakende satış aşamalarının net ve anlaşılır bir şekilde paylaşıldığı bu özel bölüm, sektör hakkında tüketicileri bilgilendiriyor.
Enerjinin Hikâyesi; elektrik dağıtım sistemi, elektrik dağıtım şirketinin görevleri ve sağladığı hizmetler, trafo dağıtım merkezleri, şirketin hizmet noktaları gibi detaylı bilgiler de veriyor.
Dönüşümün adresi istasyonlar5 Mart 202415:04 Finansmana yoğun talep1 Mart 202415:43 Uluslararası gaz piyasalarında Türkiye için LNG fırsatı1 Mart 202414:46 Türkiye yüksek teknoloji alanında üretim üssü olacak28 Temmuz 202422:18 Güneş enerjisinde megavat başına 8 bin dolara kadar hibe desteği vereceğiz26 Temmuz 202418:08 Yerli üretimde öncelikli ürünler listesi güncellendi26 Temmuz 202415:08 Derin deniz sondaj ve sismik arama gemi filosuna yüzer üretim tesisi dahil edildi26 Temmuz 202415:06 Sektörden Haberler’in yeni bölümü yayında!26 Temmuz 202414:22