lukoil

‘LUKOIL’de insan sağlığı her şeyden önce gelir’

LUKOIL Ticari Direktörü Ercan Aydemir yaşanan Covid-19 salgın süreciyle ilgili LUKOIL’in aldığı önlemleri Enerji Petrol Gaz gazetemize anlattı.

Tüm dünyada birçok insanın hayatını kaybetmesine sebep olan Covid-19 salgınıyla ilgili iş dünyası da ciddi önlemler geliştirdi. Hizmeti asla durmayan akaryakıt sektörü de aldığı önlemlerle güvenli çalışma ortamı yaratmak için çaba sarf ediyor. Bu kapsamda LUKOIL’in aldığı önlemleri ve planlarını LUKOIL Ticari Direktörü Ercan Aydemir Enerji Petrol Gaz’a anlattı.

ErcanAydemir; “Yeni tip Koronavirüs olarak bilinen Covid-19’un Çin’in sınırlarında yayılmaya başlamasının ilk gününden itibaren LUKOIL olarak gelişmeleri yakından takip etmeye başladık. Gerek SEÇ-G Müdürlüğümüz gerek İnsan Kaynakları Departmanımız bu konuda hızla yol haritası belirlenmesi için çalışmalarına başladı. LUKOIL olarak enerji sektöründeki varlığımız ve gerçekleştirdiğimiz hizmetlerin temelinde her zaman insana ve doğaya saygı yer almaktadır. Bu noktada insan sağlığının öncelikli olduğu durumlara karşı oldukça hassas yaklaşımlar içinde, Genel Merkezimizle birlikte faaliyet gösterdiğimiz tüm ilkelerde paralel aksiyonlar içerisine hızla girebilmekteyiz” dedi.

“VEFAKAR SAĞLIK ÇALIŞANLARIMIZI UNUTMADIK”

Ercan Aydemir; “LUKOIL’de sağlık herşeyden önce gelir!”anlayışı ile yaptığımız bu çalışmaları video ve görsel çalışmalarla müşterilerimiz ile sosyal medya hesaplarımızda paylaştık. Elbette müşterilerimiz, tesis ve istasyon çalışanlarımızın yanında merkez ofis çalışanlarımız için de gerekli önlemleri aldık. Daha öncesinde testlerini gerçekleştirdiğimiz evden çalışma sistemi hazırdı ve tüm çalışanlarımız bu yapıya hızla adapte oldular. Şu anda tüm çalışanlarımızla rutin işlerimizi kolaylıkla uzaktan bağlantılarla, video konferans ve toplantılarla rahat bir şekilde ilerletmekteyiz.

Birçok kişi evde virüse karşı gerekli önlemlerini alırken onları yalnız bırakmamak adına sosyal medya hesaplarımız üzerinde eğlendirici faaliyetler ve faydalı bilgiler içeren linkler paylaşıyoruz. Ancak görevleri gereği araç kullanmak mecburiyetinde olan tüm bireysel ve ticari müşterilerimiz için de hijyen açısından en güvenli ödeme yöntemi olan LUKOIL DOLDUR GEÇ mobil ödeme / self servis opsiyonunu ön plana çıkarttık. Ayrıca tüm DOLDUR GEÇ kullanıcılarına anında yüzde 5 indirim gerçekleştirebilecekleri bir kampanyayı da hızla hayata geçirdik. LUKOIL istasyonlarında herkes kolaylıkla DOLDUR GEÇ uygulamasını cep telefonuna indirerek aracından inmeden rahatlıkla yüzde 5 anında indirim ile yakıtın alma kolaylığı yaşayabilecek.

Bunun yanında elbette ki vefakar sağlık çalışanlarımızı da unutmadık. 2 Yıldan fazla bir süredir devam etmekte olan Doc’c Club Topluluğuyla sadakat sistemimizdeki yüzde 4 indirimimizi yüzde 8’e çıkartarak doktorlarımıza olan minnettarlığımızı göstermeyi bir nebze olsun başarabildiğimize inanıyoruz” şeklinde ifade etti.

“FARKLI DESTEK PROJELERİ GÜNDEMİMİZDE”

Aydemir son olarak; “Kurumsal müşterilerimizde de halen aktif olarak toplum faydası sağlamak amacıyla çalışan ekipleri mevcut. Bu müşterilerimiz de unutmadık. İşleri nedeniyle araç sürmek, çalışmak durumunda olan ekipleri için kendilerine bedelsiz maske gönderimlerine başladık. Bu arada daha ilk vaka bile ülkemizde görülmemişken tüm ofis çalışanlarımıza ve ailelerine maske dağıtımını gerçekleştiren ilk şirket olduğumuzu düşünüyorum. Elbette Covid-19 mücadelesinde bunları gerçekleştirdikten sonra da rutinde kalmayı hedeflemiyoruz. Şu anda Pazarlama Departmanımızın çalışmakta olduğu çok farklı destek projeleri gündemimizde yer almaktadır. LUKOIL olarak “LUKOIL’de sağlık herşeyden önce gelir!”anlayışımız devam edeceğinin de altını çizerken; tüm dünyayı etkisi altına almış olan bu büyük salgın en kısa sürede, en az hasarla son bulmasını dileriz” dedi.

‘EVLERİNDE ÇALIŞAN PERSONELİMİZ İŞ ORTAKLARIMIZA BİR TELEFON KADAR YAKIN’

LUKOIL Ticari Direktörü Ercan Aydemir; “Covid-19 ile ilgili gerekli alınacak tedbirleri ve işlemleri öncelikle gruplar dahilinde çeşitli fazlara ayırdık. Salgının Türkiye’de henüz görülmediği, hiçbir vakanın bulgusuna varılmadığı zamanlarda bile LUKOIL olarak 1. faz yapısına geçtik. Hizmet ağımızın başladığı tüm tesislerimizde ve ofislerimizde hijyenik amaçlı kullanıma sahip dezenfektanların kullanımına geçildi. Yakın temastan kaçınılarak, çok katılımcılı toplantılar ileri bir tarihe ertelendi. Ya da telekonferans ortamında gerçekleştirildi. Türkiye’de ilk vakanın görülmesinden önce Genel Müdürlük personeli ile uzaktan çalışma denemesi gerçekleştirildi. Dijital ortamda toplantı yapabilme ve uzak bağlantılı tüm iş akışları bu dönemde test edildi. Böylelikle Sağlık Bakanlığı’nın aldığı önlemler ve vereceği direktiflere de hazır hale gelinmiş olundu. Şu anda tüm tesislerimizde ve dolum terminallerimizde en üst seviyede kontrollü çalışmalarımız devam etmektedir. Dolum amaçlı olarak bayilerimiz tüm taleplerini tamamıyla online olarak çalışan IBOS sipariş sistemi üzerinden tesislerimize iletmektedirler. Tankerler tesislere dolum amaçlı olarak geldiklerinde ise öncelikle şoförlerin ateşleri ölçülerek kontrollü alımlar gerçekleştirilmektedir. Tüm noktalarda sosyal mesafeye uyulmakta ve el dezenfektan noktaları ile temizliğe azami önem verilmektedir” dedi.

Aydemir şöyle devam etti; “İstasyonlarımızda ise yine aynı detaylara önem verilmektedir. Birçok bayimiz daha ilk vaka görülmeden hijyen ve sterilezasyon çalışmalarına başlamıştır. Akaryakıt Satış Görevlileri maske ve eldiven kullanımına büyük özen göstermektedir. Market ve tuvalet alanlarında hijyen kurallarına ve çalışmalarına maksimum seviyede dikkat edilmektedir. Yine bu aşamada tüm bayilerimize marketlerinde kullanmak üzere sosyal mesafe uyarı işaretleri ve virüsle mücadelede 14 önemli kuralı anlatan posterler göndererek müşterilerimizin de konuyla ilgili gerekli kural ve uyarılara uyması konusunda teşviklerde bulunduk. Elbette ki, konu tesis ve istasyonlardan açılmışken; 7/24 hizmet veren bayilerimiz ve istasyon personellerine, tesislerimizde çalışanlarımıza, ve aralıksız görevlerine devam eden LPG transport görevlilerimizin tamamına kahraman ve özverili çalışmalarından dolayı teşekkür edelim. Saha teşkilatımız ile yatırım gücümüz ile bayilerimizi ziyareti aksatmadan yanında olduklarının da özellikle belirtmek gerekir. Evlerinde çalışan personelimiz de bayilerimize ve iş ortaklarımıza bir telefon kadar yakındırlar.”